단양관광공사(이하 "공단"이라 함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
- 공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 공사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
※ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명 “단양관광공사” 입력 후 조회
제2조(처리하는 개인정보 항목)
공사에서 수집하는 개인정보 항목은 제1조(개인정보의 처리목적)와 같습니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- 공사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 제1조(개인정보의 처리목적)와 같습니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
- 공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 공사는 제4조 제①항 이외의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조(개인정보 처리의 위탁)
- 공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보처리업무 위탁기관 안내 연번 위탁 목적 수탁 기관 연락처 1 발권 및 예약시스템 운영 및 유지관리 ㈜ 아이모인 031-925-2913 - 공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법)
- 정보주체는 공사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 공사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 공사은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리 인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
* [개인정보 처리 방법에 관한 고시] 별지 제11호 서식 위임장
제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
공사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제8조(개인정보의 파기)
- 공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되 었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에 는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 공사는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
② 파기방법
공사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
- 공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조(개인정보 보호책임자)
- 공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
단양관광공사 개인정보 책임, 담당자 안내 개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당자 성 명 김 경 철 부서명 마케팅팀 직 위 팀장 담당자 김 수 진 전 화 043-421-7882 전화 043-421-7882 이메일 everkkc@dytc.or.kr 이메일 ahffk0302@dytc.or.kr - 정보주체는 공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보 열람청구)
- 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수 ․ 처리 부서단양관광공사 개인정보 열람청구 접수 ․ 처리 부서 안내 성 명 김 수 진 부 서 명 마케팅팀 전화번호 043-421-7882 이 메 일 ahffk0302@dytc.or.kr 팩스번호 043-421-7886 - 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보위 ‘개인정보보호 포털’(www.privacy.go.kr)를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(I-PIN을 통한 본인인증 필요)
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 공사와는 별개의 기관으로서, 공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지:privacy.kisa.or.kr
- 전자우편: privacyclean@kisa.or.kr
- 전화: (국번 없이) 118
- 팩스: 061-820-2619
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 - 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: 홈페이지:www.kopico.go.kr
- 전화: (국번 없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층 - 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번 없이) 1301, cid@spo.go.kr(www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이)182 (ecrm.cyber.go.kr)
제13조(개인정보 처리방침 변경)
- 이 개인정보 처리방침은 2022. 1. 13.부터 적용됩니다.
- 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2009. 01. 01.~2013. 08. 11 적용 (클릭)
- 2013. 08. 12.~2014. 02. 04. 적용 (클릭)
- 2014. 02. 05.~2014. 05. 06. 적용 (클릭)
- 2014. 05. 07.~2015. 01. 05. 적용 (클릭)
- 2015. 01. 06.~2015. 06. 30. 적용 (클릭)
- 2015. 07. 01.~2017. 05. 16. 적용 (클릭)
- 2018. 10. 17.~2019. 01. 02. 적용 (클릭)
- 2019. 01. 02.~2019. 04. 22. 적용 (클릭)
- 2019. 04. 22.~2020. 02. 06. 적용 (클릭)
- 2020. 02. 07.~2020. 04. 20. 적용 (클릭)
- 2020. 04. 21.~2021. 04. 07. 적용 (클릭)
- 2021. 04. 07.~2021. 07. 04. 적용 (클릭)
- 2021. 07. 04.~2021. 09. 24. 적용 (클릭)
- 2021. 09. 24.~2022. 01. 12. 적용 (클릭)